Veelgestelde vragen over onze kinderopvang
Van tarieven en opzegtermijnen tot inschrijven en uitleg over kinderopvangtoeslag. Hier vind je snel antwoorden op al jouw vragen over onze kinderopvang.
Van tarieven en opzegtermijnen tot inschrijven en uitleg over kinderopvangtoeslag. Hier vind je snel antwoorden op al jouw vragen over onze kinderopvang.
We bieden de keuze tussen een 52 weken contract en een 40 weken contract. Bij het 52 weken contract neem je vaste dag(en) en uren opvang af voor 52 weken per jaar. Bij het 40 weken contract neem je in de schoolvakanties geen opvang af, enkel vaste dag(en) tijdens de schoolweken.
Het tarief voor het 52 weken contract is 11,60. Het tarief voor het 40 weken contract is 12,23.
Dit betreft een bruto uurtarief, de hoogte van uw inkomen bepaalt de te ontvangen toeslag.
Beide contracten zijn inclusief:
· Compleet nieuwbouw en eigentijds ingerichte locatie, conform de hoogste veiligheidseisen
· Kleine groepen van maximaal 8 kinderen en de babygroep maximaal 9 kinderen
· Vaste pedagogisch medewerkers op de groepen
· Ruim structureel en educatief activiteiten aanbod
· Verzorgingsproducten zoals luiers, billendoekjes, crèmes
· Ontbijt, fruit, lunch en tussendoortje
Wil je echt voelen hoe Klein & Wijs is? Dat kan het beste door zelf even binnen te kijken.
Tijdens een rondleiding nemen we je mee door de groepen, laten we de ontdektuin zien en vertellen we hoe een gewone dag bij ons eruitziet. Zo zie je precies hoe we werken, hoe de sfeer is en hoe kinderen bij ons de ruimte krijgen om te spelen, ontdekken en groeien.
We laten je graag zien waar we elke dag met aandacht en plezier werken!
Wat fijn dat je interesse hebt in Klein & Wijs! Wilt u uw kind inschrijven? Vul de gegevens zo compleet mogelijk in via ons inschrijfformulier via de link. Zo zorgen we samen voor een fijne start bij Klein & Wijs.
Wil je de opvang stopzetten? Dat kan door een opzegging te sturen naar info@kleinwijs.com. Er geldt een opzegtermijn van één maand, waarbij de opzegging op iedere dag van de maand kan ingaan. Na ontvangst van de opzegging eindigt de opvang één maand later. Bij Klein & Wijs hanteren we een minimale afnameperiode van zes maanden. Na deze periode kun je de opvang op ieder gewenst moment opzeggen, met inachtneming van de opzegtermijn.
Bij Klein & Wijs hechten we veel waarde aan de kwaliteit van onze kinderopvang. Natuurlijk blijft het mensenwerk en kan er soms iets gebeuren waar je niet tevreden over bent. We raden aan om klachten eerst te bespreken met de betrokken medewerker(s) om samen tot een oplossing te komen.
Lukt dat niet of wil je liever niet direct in gesprek, dan kun je je klacht intern indienen via onze klachtenprocedure. Ben je niet tevreden met de afhandeling hiervan, dan kun je terecht bij het onafhankelijke Klachtenloket Kinderopvang, waar een medewerker je kan helpen met informatie, advies of bemiddeling.
Daarnaast is het mogelijk om een klacht voor te leggen aan de externe Geschillencommissie Kinderopvang. Deze onpartijdige commissie beoordeelt de klacht en doet een bindende uitspraak die door beide partijen moet worden nagekomen. Meer informatie vind je op de website van de Geschillencommissie Kinderopvang.
In de ouderapp kun je ons klachtenreglement terugvinden. Hier staan alle stappen uitvoerig beschreven.
Op de website van het Landelijk Register Kinderopvang kun je alle inspectierapporten bekijken. Hieronder vindt je rechtstreekse links naar de rapporten, zodat je snel inzicht krijgt in de kwaliteit en resultaten van onze kinderopvang.
